Inbound markedsføring

Inboung markedsføring er det stikk motsatte av det vi pleier å kalle for tradisjonell markedsføring. Ofte når man hører ordet markedsføring så har mennesker en tendens til å tro at dette er TV-reklamer, ulike annonseskilter og at disse har en tendens til å koste store pengesummer å sette sammen. Mens inbound markedsføring er helt det motsatte av tradisjonelle reklamer og annonser, i denne typen markedsføring så kreves det at man må skape kreativt gode og relevante innhold som kunden må eksponeres for. Med Inbound markedsføring så prøver man å få kunder til å ta det første steget til å ta kontakt med din bedrift eller kjøpe fra deg ved å lete etter dine produkter på dine nettsider. 

Hvordan fungerer egentlig inbound markedsføring? 

Det er viktig å kunne tilrettelegge alle prosesser for sine nøkkel kunder på en best mulig måte, sånn at selve kjøpsprosessen er så å si skreddersydd til deres behov. Det første en bedrift som skal utføre inbound markedsføring må gjøre er å finne hvem nøkkelkundene er, hvor man kan finne dem og bedriften må få en oversikt over deres interesser og behov. Ved å samle disse informasjonene så kan man tilby kundene en mer personalisert innhold, som er da tilpasset til kundens kjøpsreise 

4 Faser 

som bildet ovenfor viser så er kjøpsreisen delt inn i 4 ulike faser 

  1. Tiltrekke – Bedriften må produsere tiltrekkende innhold ved hjelp av ulike kanaler ( blogg, nettside, annonser, artikler etc). Bedriften kan da i senere tid optimalisere disse for søk og promosjon videre f.eks. innlegg som er sponset via sosiale medier for å tiltrekke seg oppmerksomheten fra potensielle kunder. 
  2. Konvertere – i denne fasen så er man opptatt av å få kundene til å legge sin kontaktinformasjon på dine nettsider. F.eks. ved hjelp av nyhetsbrev, abonnement, eller ved å tilby gratis tilbud av noe slag ved at kunden legger igjen kontaktinformasjon. Dette gjør man for å konvertere informasjonen om til leads, for eksempel ved at en kunde har vært mer engasjert eller vist mer interesse enn andre abonnementer eller potensielle kunder. 
  3. Selge – i denne fasen så tar man i bruk den informasjonen som du har samlet inn fra de tidligere fasene, til å prøve å gjøre leads om til faktiske kunder. Man kan bruke en form for personlighetsrettet oppfølging basert på ulike brukerdata man har samlet inn til å selge til kunder. Når man oppdager at en potensiell kunde viser et engasjerende atferd rundt dine produkter og bedrift som tilsvarer at kunden er faktisk klar til å motta tilbud fra dere, da som regel pleier en selger fra salgsavdelingen til å ta over selve salgsprosessen som omgjør personen om til en fast kunde. 
  4. Begeistre – med tiden som man får en bedre kundeprofil oversikt og interessene til kunder begynner å forstås. Så pleier bedrifter som regel å ønske å fortsatt levere en høy verdi til kunden utenom bare produkter og tjenester. Dette pleier man å gjøre for å kunne skape kunder om til ambassadører som sprer et godt word of mouth om deg, din bedrift og dine produkter. 

Grunner til å bruke inbound markedsføring? 

Selve inbound markedsføring blir bygget på 3 premisser:

  1. selve kommunikasjonen som er basert på inbound markedsføring er langt mer lønnsom, enn en kommunikasjon som er basert på outbound markedsføring 
  2. tiltak som utføres digitalt er mer effektive når det gjelder kostander enn det de analoge tiltakene er. 
  3. De digitale tiltakene er langt mer presise og målbare enn de analoge tiltakene. 

Ved å bruke inbound markedsføring så kan man få det beste ut av den digitale markedsførings verdenen, og i tillegg så kan man tilby markedsføring som er mer oversiktlig samtidig som man kan enkelt tilpasse dette til ulike publikum. 

Kilde:

https://blogg.markedspartner.no/hva-er-inbound-marketing

Digitalt Arbeid

På starten av semesteret så måtte vi lære oss å tilegne et eget domene, som vi skulle legge ut blogger ukentlig på. Vi fikk hver uke tildelt et nytt tema, som vi skulle skrive om på bloggene våres. Dette innlegget skal jeg bruke til å forklare hvordan jeg har jobbet på digitalt vis med blogginnleggene. 

Jeg har brukt mange ulike plattformer og programmer, for å kunne finne informasjon om de ulike temaene jeg har måttet skrive om. Google er selvfølgelig et av de plattformene jeg har brukt mest, deres søkemotor har hjulpet meg mye til å finne frem enklere til relevant informasjon. Jeg har også brukt Youtube som en plattform for informasjonssøk, her har jeg hørt forskere og intelligente mennesker som forklarer temaene jeg skulle skrive om grundig. Google Docs er også en plattform som har forenklet prosessen av å jobbe sammen med andre mennesker. Denne har jeg brukt til å ta notater med venner i timene, og jeg har brukt det til å løse oppgaver med medstudenter selv om vi sitter langt fra hverandre. 

Sosiale Medier

Jeg bruker ofte sosiale medier flere ganger om dagen. Jeg bruker vanligvis mye tid på plattformer som Snapchat, Instagram, og Facebook. Disse plattformene bruker jeg til å kommunisere med folk, og snakke med flere av gangen. Ved å være aktiv på sosiale medier, så kan man overvåke hva andre legger ut, dette kan være artikler som kanskje er av relevans for deg. Ved å lese saker som andre diskuterer på sosiale medier, så kan du alltid være oppdatert. Sosiale medier sikrer deg en systematisk informasjon fra flere vinkler, samt så har man kunnskap om temaene som interesserer alle andre mennesker. I tilegg så tilegner du deg fersk informasjon på en mer effektiv måte. 

LinkedIn

Et av plattformene som alle lærere har vært opptatt av, at vi skulle bli flinkere til å bruke er LinkedIn. Denne plattformen medbringer mange fordeler, det hjelper deg å bygge flere digitale nettverk. I tillegg så gjør man seg mer synlig, for arbeidsgivere i arbeidsmarkedet. På LinkedIn så må man være aktiv daglig, ved å legge ut innlegg, og dele de innleggene som andre har lagt ut. Det er også viktig å følge mange mennesker som jobber innen samme bransje eller folk som kan tilby deg jobber for eksempel frem i tid. Man må gjøre seg mest mulig synlig, for alle som befinner seg på LinkedIn. Det viktigste på LinkedIn er å skape en innbydende profil av deg selv, dette øker attraktiviteten din hos mennesker og arbeidsgivere. 

Oppsummering

Å skrive blogg har både vært lærerikt, og spennende. Man kommer seg ut av komfortsonene, og alle kan se det du skriver og samtidig som de kan gi tilbakemelding på stoffet. Det var litt skummelt på starten å legge ut det første innlegget, men denne følelsen gikk over jo flere innlegg man la ut. Ved å skrive blogg har jeg lært å tenke mer kritisk, og skeptisk til kilder jeg velger å bruke. Jeg har lært å skille mellom gode, og dårlig kilder. Det jeg kan si om alt jeg har lært av Arne Krokan, er at dette er noe jeg kommer alltid til å bruk til videre i livet. Og kanskje jeg velger å fortsette å skrive blogg, kanskje dette blir en daglig del av livet mitt. 

Takk for tiden deres!

//Murat Mehaj